Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

WinkAddict
E-mail: info@winkaddict.com
Website: www.winkaddict.com
KvK-nummer: 96556455
BTW-nummer: NL867659671B01
Vestigingsadres: Westbaan 350, Moordrecht, Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van WinkAddict en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen WinkAddict en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden geraadpleegd of gedownload.
Door het plaatsen van een bestelling op de website van WinkAddict verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden WinkAddict niet.
Elk aanbod bevat informatie over de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden (bijvoorbeeld betaling).
Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt WinkAddict onverwijld per e-mail de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
WinkAddict is gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden, mits dit wordt meegedeeld aan de consument.

5. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument (of een door hem aangewezen derde) het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument WinkAddict per e-mail op de hoogte te stellen via info@winkaddict.com.
De consument dient het product binnen 14 dagen na de melding van herroeping terug te sturen.
De retourzending is voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Indien de consument het product heeft teruggestuurd, ontvangt hij het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals cosmetica, ondergoed of geopende verzorgingsproducten).
Producten die speciaal voor de consument zijn gepersonaliseerd of op maat gemaakt.

6. Prijzen

De prijzen van de producten zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
WinkAddict behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Kennelijke fouten of prijsvergissingen op de website binden WinkAddict niet.

7. Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website (zoals iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna of andere betaalproviders).
De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct aan WinkAddict te melden.
In geval van wanbetaling heeft WinkAddict het recht de overeenkomst te ontbinden en de geleverde producten terug te vorderen.

8. Levering

WinkAddict zal uiterste zorg betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
Indien levering vertraging oploopt, of een bestelling niet (volledig) kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.
Indien levering niet mogelijk is, heeft de consument recht op terugbetaling zonder extra kosten.

9. Garantie en conformiteit

WinkAddict garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien het geleverde product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de consument dit binnen redelijke tijd na ontdekking te melden via info@winkaddict.com.
De wettelijke garantie geldt onverminderd eventuele aanvullende fabrieksgaranties.

10. Aansprakelijkheid

WinkAddict is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van WinkAddict is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
WinkAddict is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

11. Overmacht

WinkAddict is niet verplicht haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van WinkAddict onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, zoals stakingen, brand, storingen, epidemieën, vervoersproblemen of overheidsmaatregelen.

12. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij WinkAddict via info@winkaddict.com.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere inhoud op de website van WinkAddict zijn eigendom van WinkAddict of haar licentiegevers en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WinkAddict gevestigd is, tenzij de wet anders voorschrijft.

15. Contact

WinkAddict
E-mail: info@winkaddict.com
Website: www.winkaddict.com