Login

Cart

Your cart is empty

Privacy Beleid

Bij WinkAddict BV hechten we grote waarde aan jouw privacy.
We behandelen je persoonlijke gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

WinkAddict BV
E-mail: info@winkaddict.com
Website: www.winkaddict.com

WinkAddict BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt:

Situatie Gegevens die wij verwerken
Bij een bestelling Voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, betaalgegevens, bestelde producten
Bij het aanmaken van een account Naam, e-mailadres, wachtwoord
Bij contact via e-mail of chat Naam, e-mailadres, berichtinhoud
Bij nieuwsbriefinschrijving Naam (optioneel), e-mailadres
Bij bezoek aan onze website IP-adres, cookie-ID, browserinformatie, klikgedrag (via o.a. Google Analytics)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of etniciteit).

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om jouw bestelling te verwerken en te bezorgen (betalingen, levering, facturatie)

  2. Om jouw account aan te maken en te beheren

  3. Om je op de hoogte te houden van je bestelling of onze producten (zoals orderbevestigingen of verzendupdates)

  4. Voor marketingdoeleinden (alleen als je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor onze nieuwsbrief)

  5. Voor websiteanalyse en verbetering van onze dienstverlening (via cookies en gebruiksstatistieken)

  6. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving of fraudepreventie)

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is:

  • Uitvoering van een overeenkomst – bij aankopen of accountgebruik

  • Toestemming – bij nieuwsbriefinschrijvingen en marketingcookies

  • Wettelijke verplichting – bij boekhouding en fiscale bewaarplicht

  • Gerechtvaardigd belang – bij klantanalyses of verbetering van onze webshop

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet anders voorschrijft.

Type gegevens Bewaartermijn
Bestelgegevens (facturen, leverinformatie) 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Accountgegevens Zolang je een account hebt
Nieuwsbriefgegevens Tot je je uitschrijft
Klantcontact (e-mail, chat) Maximaal 2 jaar
Cookies en analytische data Zie ons Cookiebeleid

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk aan:

  • Betaalproviders (zoals Mollie, PayPal, Klarna)

  • Verzendpartners (zoals PostNL, DHL, DPD)

  • Hosting- en IT-partners

  • Nieuwsbriefsoftware (zoals Mailchimp of Klaviyo)

  • Analysetools (zoals Google Analytics)

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken namens ons sluiten wij een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te waarborgen.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleutelde verbinding (SSL-certificaat)

  • Beveiligde betaalomgeving

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

  • Correctie te vragen van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van je gegevens te verzoeken (“recht om vergeten te worden”)

  • Beperking van verwerking te vragen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor marketing)

  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen (export van jouw gegevens)

Wil je één van deze rechten uitoefenen?
Stuur dan een e-mail naar info@winkaddict.com.
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op via info@winkaddict.com.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen.
De nieuwste versie is altijd te vinden op onze website www.winkaddict.com.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via onze website.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:

WinkAddict BV
E-mail: info@winkaddict.com
Website: www.winkaddict.com