Bestellingen binnen Nederland en België worden doorgaans binnen1–3 werkdagengeleverd. Voor andere Europese landen geldt een levertijd van 3–7 werkdagen. Je ontvangt altijd een e-mail met eentrack & trace link zodra je bestelling is verzonden.

• Binnen Nederland en België is verzending gratis vanaf €75.
• Onder dit bedrag rekenen we €4,95 verzendkosten.
• Voor internationale bestellingen worden de kosten automatisch berekend bij het afrekenen.

Ja. Bij Earhug kun je je bestelling binnen30 dagenna ontvangstkosteloos retourneren, mits het productniet gedragen en onbeschadigdis. Neem contact met ons op om je retour aan te melden.

Stuur een e-mail naar info@earhug.nl met je ordernummer en reden van retour. Je ontvangt van ons een gratis retourlabel en verdere instructies.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 5 werkdagenterug op je rekening.

Ja. Al onze producten komen met 2 jaar garantie op fabricagefouten en technische defecten bij normaal gebruik. Neem contact met ons op als je denkt dat je product onder de garantie valt.

Dat lossen we natuurlijk voor je op. Stuur ons een bericht met je ordernummer, een korte beschrijving van het probleem en eventueel een foto. We zorgen voor een snelle oplossing.

Ja. We verzenden naar de meeste landen binnen en buiten Europa. De verzendkosten en levertijd worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.

Ja! Alle producten van Earhug worden standaard verzonden in een stijlvolle cadeauverpakking.Of je het nu voor jezelf koopt of voor iemand anders: het uitpakken is altijd een feestje. Je hoeft dus geen extra cadeauverpakking te selecteren – wij zorgen ervoor dat elk pakketje met zorg en aandacht wordt ingepakt.

Bij Earhug kun je veilig en gemakkelijk betalen via verschillende betaalmethoden. We accepteren onder andere:

• iDEAL (Nederland)
• Bancontact (België)
• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay en Google Pay
• Klarna (achteraf betalen – indien beschikbaar)

Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Zo weet je zeker dat je gegevens veilig zijn.